Информация

• Доставка и рекламации
• Типове плащания
• Epay.bg
• За контакти

Доставка и рекламации

Цената на доставката е в зависимост от теглото на пратката, като до 1 кг. е 7.80 лв., от 1 до 2 кг. е 9.30лв., от 2 до 5 кг. е 11.40лв., от 5 до 10 кг. е 16.50лв., от 10 до 15 кг. е 21.60лв., от 15 до 20 кг. е 25.20лв. за територията на България.

Стоки се изпращат след потвърждение от клиента.
Доставките се извършват в срок от 1 до 7 дни след като наш служител от www.zita-shop.com се свърже с клиента по телефона.

Разходите по наложения платеж са за сметка на купувача, като възлизат на 2,4% от сумата.

Отказ от стока. По чл. 55 от ЗЗП всеки потребител има право да се откаже от закупената стока в срок от 7 работни дни от датата на покупката. Опаковката на стоката, както и самата стока не трябва да бъдат повредени или използвани от клиента. Разходите по транспорта за доставка и връщане на стоката се поемат от Зита Русе Карбохим ООД.

Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:

1. Доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед.

2. Цената, която Клиентът следва да заплати, не съответства на дължимата цена

3. При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката, Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.

4. Клиентът има право, без да дължи обезщетение, да се откаже от сключения договор в срок 7 дни, считано от деня, следващ получаването на стоката. В този случай, Клиентът трябва да върне стоката в запазена оригинална опаковка и с ненарушена цялост. При неизпълнение на това условие "Зита Русе Карбохим" ООД си запазва правото да не приеме върнатата стока и съответно да не изплати направените разходи при закупуването й от Клиента.

5. Поръчките се оформят като дискретни пакети с непрозрачна опаковка. Куриерите не знаят какво има в доставяния пакет, тъй като ние държим на Вашата анонимност и не даваме информация за принадлежностите в пратката.

 

Типове плащания

Разплащания при пазаруване в Зита Русе Карбохим ООД Shop ви дава възможност да закупите продукт онлайн, ползвайки два начина за разплащане:

• С наложен платеж
• Чрез системата на еPay.bg

При разплащане чрез наложен платеж

В този случай вие поръчвате стока онлайн от страниците на www.zita-shop.com и я заплащате при доставка до вашия дом или офис, директно на куриера, доставил пратката ви

При доставка, заедно с опакованата пратка, вие получавате и издадена фактура на юридическо или физическо лице за стойността на покупката, касова бележка и товарителница. Необходимо е да удостоверите с подпис, че сте получили пратката и съпътстващата я документация.

При разплащане чрез системата на epay

При избор на тип плащане чрез системата на ePay.bg, Вие можете да заплатите вашата поръчка като влезете в потребителския си ePay акаунт. Повече информация тук.

При доставка заедно с опакованата пратка, вие получавате и издадена фактура на юридическо или физическо лице за стойността на покупката и товарителница. Необходимо е да удостоверите с подпис, че сте получили пратката и съпътстващата я документация.

Разплащането през системата на еPay.bg трябва да бъде извършено в рамките на 48 час след генерирането на поръчката. След този период вашата заявка се анулира и можете отново да направите нова поръчка.

Подробна информация за това как да използвате системата за онлайн разплащания, да регистрирате дебитната си карта за разплащания през epay или как да заредите микросметката си ще откриете тук както и в уеб страницата на ePay.bg

 

Epay.bg

При избор на тип плащане чрез системата на ePay.bg, Вие можете да заплатите вашата поръчка като влезете в потребителския си ePay акаунт и избирате меню „Преводи” -> „Изпратете пари на друг потребител в ePay.bg”.

Зита Русе Карбохим ООД
Клиентски номер на получателя (КИН): 8134796246
E-mail на получателя на плащането: headoffce@zita-ruse.com
Информация, която получателя ще види за Вас: Име*

* името на потребителския акаунт трябва да съвпада с посоченото име в завката за покупка на продукта

Разплащането през системата на еpay трябва да бъде извършено в рамките на 48 час след генерирането на поръчката. След този период вашата заявка се анулира и можете отново да направите нова поръчка.

За контакти

Адрес:
ЗИТА Русе Карбохим ООД
България
гр. Русе 7000
бул. Трети март №58
тел.: 082/820 512